Política de privacidad

Quiénes somos y qué cubre esta política

Mewvori es un servicio de mascota digital operado por Long Zhao, con sede en China. Esta Política de privacidad cubre la aplicación móvil y el sitio web de Mewvori (en conjunto, los «Servicios»). Actualmente, los Servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años que se encuentren en Estados Unidos.

Para solicitudes de privacidad, contacta con Long Zhao en superzhaolongdev@126.com.

Información que tratamos

Cuenta y perfil: datos de autenticación proporcionados por el servicio de inicio de sesión que elijas, incluida una dirección de correo electrónico cuando se facilite, tu nombre visible y tus preferencias de idioma y zona horaria.

Mascota y actividad: especie, nombre y estado de tu mascota, historial de cuidados y saldo de artículos de cuidado; categorías de hábitos elegidas; registros y resúmenes relacionados; y recuerdos estructurados y eventos narrativos creados por los Servicios. Estos datos permiten las funciones de la aplicación y se asocian a tu cuenta.

Clasificación comunitaria opcional: si decides participar, otros usuarios de la clasificación podrán ver tu nombre visible, avatar (incluida una foto que hayas subido, si la eliges), nombre y especie de tu mascota, y los días de actividad que cuentan y tu posición en la clasificación seleccionada. La participación es opcional y puedes retirarte.

Si permites las notificaciones push, tratamos un token del dispositivo y tus preferencias de notificación para enviarlas.

Diagnóstico y medición: cuando los servicios de Firebase correspondientes están habilitados y el consentimiento aplicable lo permite, la aplicación puede enviar eventos de análisis limitados y diagnósticos de fallos. Estos SDK son opcionales en la versión actual. No incluimos intencionadamente tu nombre, correo electrónico ni texto libre de conversaciones en los eventos de análisis.

Datos de solicitudes del sitio web: el sitio de marketing no tiene cuentas, boletín ni formulario de contacto. El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos como la dirección IP, información del navegador y dispositivo y registros de acceso para ofrecer y proteger el sitio.

Información que no recopilamos para el servicio

El diseño prevé que los flujos de datos brutos de sensores permanezcan en tu dispositivo. Si una función está habilitada, la aplicación puede usar resúmenes calculados en el dispositivo; no envía a Mewvori lecturas brutas de sensores ni tu ubicación precisa. No pedimos acceso a tus contactos ni tu fecha de nacimiento.

Mewvori no vende información personal. Las señales relacionadas con la salud no se utilizan para publicidad ni seguimiento.

Análisis, publicidad y consentimiento

El análisis permanece deshabilitado salvo que estén habilitados el servicio correspondiente y el consentimiento de privacidad aplicable. Solo se podrá solicitar un anuncio opcional al abrir la aplicación si la función está activada y el flujo de consentimiento de Google lo permite. Si no hay consentimiento, el SDK de publicidad no se inicializa para esa solicitud.

Mewvori no solicita el permiso App Tracking Transparency de Apple ni utiliza el identificador publicitario de iOS (IDFA). En Android, el servicio publicitario de Google puede tratar el identificador publicitario del dispositivo cuando se realiza una solicitud permitida. Puedes gestionar las opciones de consentimiento de Google cuando estén disponibles y mediante los ajustes del dispositivo.

Cómo usamos la información

Usamos la información para autenticar tu cuenta, ofrecer y proteger los Servicios, mantener a tu mascota y su historia, respetar tus preferencias, enviar las notificaciones que permitas, medir la fiabilidad y el uso de la aplicación cuando el consentimiento lo autorice, prevenir abusos y responder a solicitudes de ayuda.

Proveedores de servicios y uso compartido

Utilizamos proveedores para operar los Servicios, incluidos Vercel para alojar el sitio web; Supabase para autenticación y datos de la aplicación; Firebase para notificaciones push y, si está habilitado, análisis o informes de fallos; los servicios de consentimiento y publicidad de Google cuando estén habilitados; y Apple o Google cuando elijas sus servicios de inicio de sesión o plataforma. Estos proveedores tratan la información conforme a sus condiciones y a nuestros acuerdos de servicio.

Si esta función está habilitada, un proveedor de modelos de IA puede generar algunos textos narrativos. Antes de enviar información personal para su tratamiento, deben confirmarse el proveedor y sus condiciones de privacidad, conservación, entrenamiento y región. Hasta verificar esas condiciones, no se incluye información sensible en el tratamiento por modelos y se prefieren textos de plantilla.

Podemos revelar información si lo exige la ley, para proteger a las personas o los Servicios, o como parte de una transferencia empresarial con las protecciones adecuadas. No compartimos información personal con intermediarios de datos ni la usamos para publicidad conductual entre contextos.

Conservación y eliminación

Mientras tu cuenta esté activa, conservamos la información necesaria para ofrecer las funciones de cuenta, mascota, registros, recuerdos y comunidad. Los recuerdos estructurados se reducen con el tiempo según las reglas del producto.

Puedes solicitar la eliminación de la cuenta en la aplicación o en /delete-account. Una solicitud autenticada elimina primero el avatar subido y luego solicita al servicio de autenticación que elimine tu cuenta. Si falla cualquiera de los pasos, la solicitud no se completa y puedes volver a intentarlo. Este proceso no determina por sí solo el plazo de eliminación de todos los registros de bases de datos relacionados, proveedores o copias de seguridad.

Podemos conservar información limitada cuando lo exija la ley o sea necesaria para documentar solicitudes de eliminación, investigar incidentes de seguridad, proteger los Servicios o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales. Antes de la distribución pública deben confirmarse los plazos de cada proveedor y los ciclos de recuperación de copias cifradas.

Tus opciones y derechos

Puedes consultar o cambiar algunos ajustes en la aplicación y retirar tu participación en las clasificaciones. Con la sesión iniciada, puedes solicitar la eliminación de la cuenta desde la aplicación o la página de eliminación del sitio web. Según dónde vivas, podrías tener derechos adicionales para acceder, corregir, eliminar o limitar cierta información personal. Contacto de privacidad: superzhaolongdev@126.com.

Privacidad de menores

Los Servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años y no a menores. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si crees que un menor ha proporcionado información a Mewvori, contacta con superzhaolongdev@126.com.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas administrativas y técnicas destinadas a proteger la información, como controles de acceso y cifrado de datos en la nube durante la transmisión y el almacenamiento. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

Podemos actualizar esta Política si cambian los Servicios o los requisitos aplicables. Actualizaremos la fecha indicada y avisaremos en la aplicación cuando un cambio importante lo requiera.